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户秀菊:勇立潮头创大业
 

  山河网讯(记者 朱丽娜)当我们见到麦德信专业药房连锁(菏泽)有限公司总经理户秀菊的时候,她正一手打着电话,另一手拿着笔刷刷的记录着,阳光透过明亮的玻璃洒在她身上,透着她的刚毅和阳光。
  户秀菊,中国农工民主党党员,政协牡丹区第十三届委员会委员,麦德信专业药房连锁(菏泽)有限公司总经理。她凭着自己的坚韧和执着带领着创业时的“菏泽阳光大药房”一家门店,到如今经过重组、整合的“麦德信专业药房连锁(菏泽)有限公司”, 20余家连锁分店遍布城乡,成为业内的佼佼者。有人说,她是打不倒的女汉子;有人说,她是迎难而上的女英雄,而她却说自己是千万普通大众中的一员。

十余年辛苦,只道是寻常
  1998年,户秀菊从山东省医药学校医药外贸专业毕业后,被分配到一家国企公司工作,在别人眼中那是拿到了“铁饭碗”,户秀菊也十分珍惜自己的工作机会。但好景不长,公司因经营不善而倒闭,她随即被安排到牡丹医药公司工作,在东方红药店做药品零售。东方红药店也是全市成立第一个药品超市。户秀菊非常热爱自己的工作,面对顾客,她真诚相待;面对同事,她满腔热忱。也正是她的兢兢业业,让领导十分器重户秀菊。
  2000年全国医药销售行业实行GSP(药品经营质量管理规范)认证,户秀菊被抽调到牡丹大药房质检部做质管员,她工作十分认真、勤奋,同样得到顾客和同事的一致好评。就这样在牡丹大药房质检部工作了将近有5年之久。也正是这五年,让她了解了更多的医药专业知识和市场经验,奠定了她游弋市场、独立潮头的基础。
  生活中的一件小事,改变了户秀菊的人生道路。2004年,户秀菊的孩子马上就要上幼儿园了,她要为孩子找一所满意的幼儿园,要给孩子以最好的教育。当时她一个月的工资只有212元,而师资力量较好的幼儿园仅一个月的学费就要400多,仅此一项就严重入不敷出。面对生活重压,户秀菊不得不开始对人生道路重新规划。
  2005年,户秀菊毅然决定离开国有企业,去开创自己的一片新天地。在家人和朋友的大力支持下,创办了 “菏泽阳光大药房”。一晃十年过去了,企业从小到大,由弱到强,户秀菊倾注了很大心血。在户秀菊眼里,十余年的筚路蓝缕及过往的那些艰辛,像一道道记忆都留在了他的脑海里,只是,记忆中那些苦涩都已淡化在如今平静的言语里。

传统文化,开启心灵旅程
  企业的创办,像一个呱呱坠地的孩子,给户秀菊带来了莫大希望和动力。春风得意的市场和回报,也使得大药房的生意越做越红火,10几家分店相继开张。当分店开到13、14家的时候,面对市场竞争,户秀菊感觉到困惑和一种无形的压力:如何在市场中保持强劲的竞争优势?如何把积累的财富回报社会?每当忙完一天的工作,她都会靠在椅子上静静的思考。
  一次去北京参加企业家公益论坛,企业家、学者讲述优秀传统文化和中华民族尊老敬老的传统美德故事使户秀菊茅塞顿开,对“尊老重孝、扶弱助残、爱心公益”有了深刻的理解,“参加这次论坛,对自己触动很大,使我的思想在传统文化的感染中得到升华:一个优秀的企业家要有回馈社会的责任与担当。也正是这个阶段我决定将企业发展和公益服务联系到了一起。”户秀菊说。
  户秀菊带领她的员工们开始从小的公益做起,把小‘公益’做成大‘事业’”。十年间,户秀菊相继多次组织员工开展了为困难病患捐款捐药、为贫困家庭闲物送人、抗震救灾捐赠、暑期“我为环卫工人送清凉”、冬天“为环卫工人送温暖”和过期药品回收等各项慈善活动。
  每一次做完公益活动,户秀菊都觉得自己和团队有了一个新的提升,虽然在很多公益活动刚开始的时候,有误解、有委屈,但是每一次看到受益群众脸上露出的笑容,户秀菊觉得一切委屈和误解都烟消云散。当年,被评为“全国孝老之星”的时候,户秀菊明白,沉甸甸的奖杯后更多的是责任。
  “每一次看到员工在公益活动中收获快乐,我内心里都十分感动,我认为让员工参与到慈善活动中,让员工在一个有爱的团队里工作,会激发她出内心里最善良的一面,面对顾客也能卖‘良心’药,这比物质奖励更能增强员工的社会责任感。”户秀菊把自己的慈善精神融汇到企业管理中,这也正是麦德信专业药房有爱、有阳光、有责任的企业精神。
诚信经营 立足之本
  和众多驰骋商海的女人强人不同,户秀菊认为,在创业过程中,女性比男性更有韧性、包容性与忍耐力。女性在家庭中扮演着女儿、妻子、母亲等不同角色,真诚的面对家庭,让家庭作为自己背后最坚实的力量。尤其在孩子面前要做一位真实、开明的母亲,让孩子更加尊重、信任自己。在家是这样,在社会上更是这样。“尊重与信任”这正是户秀菊从创业初期一直到现在都秉承的价值理念。
  今年春节期间,户秀菊带着一家三口到公婆家去行叩拜礼,她认为这是对中华礼仪的一种传承,这也是对父母一年艰辛付出的一种回报,让自己的孩子记住“孝”是中华美德,更是一个母亲以实际行动教化孩子。
  在和别人合作的时候,户秀菊也总是以最真实、真诚的一面面对。她认为,真实的面对市场、真诚的对待客户才能赢得信任, “我不能改变别人的想法,我只能左右我自己,让自己更坚定、更真实。”户秀菊说。
  户秀菊带领的团队从最初的5、6个人发展到如今的100余人,靠的就是诚实、守信。 “让药店回归到传播健康、减轻病人痛苦的本质上来,如果一味的追求高利率,而弃顾客身体健康而不顾,不仅对不起自己的良心,更是对品牌的玷污。”
  如今的麦德信已遍布城区,也远远超过当初的预期,当记者问到未来发展时,户秀菊谈的更多的是顺应市场发展,不求最好,力争更好。无论是创业之初的阳光大药房,还是合并之后的麦德信大药房,他始终以“家天下”的理念去管理经营,公司是她实现梦想的地方,也是她向社会传播温暖的舞台。
  “当你站在阳光下,你的世界是温暖的”。户秀菊带领着公司团队不断地向社会播撒着光明,传递着力量。在这条路上户秀菊坚信,温暖总会洒向世界的每一个角落。
(责编 宋晓)